서비스 약관

모든 견적은 제공된 정보를 기반으로 한 추정치입니다. 품목 검수 후 작업 범위가 변경되면 최종 가격이 달라질 수 있습니다.

서면 또는 구두 견적은 발행일로부터 7일간 유효합니다.

계약금(프로젝트에 따라 30~50%) 수령 시 주문이 확정됩니다.

실행 불가능하거나 전문 분야를 벗어난 주문은 거절할 권리가 있습니다.

제작 시작 전 총 주문 금액의 30~50% 계약금이 필요합니다.

잔금은 완성 후 배송 또는 픽업 전에 지불합니다.

현금 및 계좌이체를 받습니다.

제작이 시작된 후에는 계약금이 환불되지 않습니다.

표준 납기는 계약금 지불일로부터 3~7 영업일입니다.

긴급 주문은 추가 비용으로 가능할 수 있습니다 — 주문 시 문의하세요.

소재 수급이나 주문 복잡도에 따라 일정이 영향을 받을 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 알려드립니다.

제작 시작 후 요청된 디자인 변경은 추가 비용과 납기 연장을 초래할 수 있습니다.

제작 시작 전 취소 시 계약금 전액 환불됩니다.

제작 시작 후 취소 시 계약금은 환불되지 않습니다.

제작 중 발생하는 문제는 투명하게 소통하겠습니다.

대형 품목은 다낭 내 배송 가능합니다. 배송비가 발생할 수 있습니다.

완성 통보 후 30일 이내에 수령해 주세요. 이후 보관료가 부과될 수 있습니다.

고객이 직접 운반하는 경우 발생하는 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.

배송 또는 픽업일로부터 3개월간 작업 품질을 보증합니다.

이 보증은 탄짱이 수행한 박음질, 원단 부착, 구조 작업의 결함을 포함합니다.

오사용, 사고 또는 일반적인 마모로 인한 손상은 보증에서 제외됩니다.

수리를 위해 가져온 품목은 현재 상태 기준으로 평가됩니다; 기존 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.

탄짱은 언제든지 이 약관을 업데이트할 권리가 있습니다.

변경 후 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

질문이 있으시면 직접 연락해 주세요.